ServiceFlow - API 故障排查實驗
以 FastAPI 建立的應用支援項目，透過訂單流程練習 SQL 排查、付款異常處理及 API 回歸測試。
已完成 公開倉庫 · 附排查及修正記錄
適合應用支援職位
應用支援及技術支援
我會由用戶遇到的情況入手，結合 API、日誌、SQL 及數據完整性逐層排查，記錄處理過程，落實長期修正，並加入回歸測試。
考慮需要在奧克蘭辦公或採用混合工作模式的職位，亦考慮全遙距職位。
代表項目
DispatchGuard - 現場調度可靠性
以 QA 角度處理現場調度最容易出錯的環節，包括重複派單競爭、資格核對、離線工作及安全的衝突處理。
已完成 v1.0 已完成 · v1.1 加固已驗證
相關能力
- SQL、API 及日誌診斷
- 事件、問題、變更及 RCA 文件
- 回歸測試及發佈前檢查
- 數據對帳及完整性分析
- ServiceNow ITSM 工作流程實務操作
- 清晰的工單更新、用戶溝通及交接記錄