面向应用支持岗位

应用支持与技术支持

我会从用户遇到的现象入手,结合 API、日志、SQL 和数据完整性逐层排查,记录处理过程,落实长期修复,并补上回归测试。

考虑奥克兰本地的现场办公或混合办公职位,也考虑全远程职位。

代表项目

ServiceFlow - API 故障排查实验

基于 FastAPI 的应用支持项目,围绕订单业务练习 SQL 排查、支付异常处理和 API 回归测试。

已完成 公开仓库 · 附排查与修复记录

DispatchGuard - 现场调度可靠性

围绕现场调度真正容易出错的环节来做,包括重复派单并发、资质校验、离线作业和安全的冲突处理。

已完成 v1.0 已完成 · v1.1 加固已验证

相关能力

  • SQL、API 与日志诊断
  • 事件、问题、变更与 RCA 文档
  • 回归测试与发布前检查
  • 数据对账与完整性分析
  • ServiceNow ITSM 工作流实践
  • 清晰的工单更新、用户沟通与交接记录